Validación de regalos por transferencia y Yape
Claudia
Última actualización hace 4 años
Para poder validar un regalo con transferencia o Yape es indispensable que el invitado complete los 3 pasos que se indican al momento de hacer la compra.
Luego de realizar la transferencia o Yape, en el 3er paso, se debe registrar el número de operación o datos del titular de la cuenta de Yape.
Luego de que finalices los tres pasos, le llegará un correo al invitado informando que el pago está siendo procesado y en las siguientes 72 horas hábiles de lunes a viernes de 9am a 6pm lo estaremos validando.
Los regalos por transferencia bancaria o Yape deben pasar por un proceso de validación. Es decir, debemos corroborar que el dinero haya ingresado a nuestras cuentas bancarias.
El plazo de validación es de 24 a 72 horas hábiles dentro de nuestro horario de atención de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m pudiendo llegar a 72 horas si es una transferencia interbancaria. Sin embargo, cuando el abono está incompleto o no existe, el plazo de validación puede extenderse y dependerá de la velocidad de respuesta del invitado para enviar la información faltante.
En caso de no recibir respuesta, el regalo es rechazado luego de 72 horas.