¿Cómo transfiero mis fondos?
Aprende a solicitar la transferencia de tus fondos
Valeria
Última actualización hace 6 meses
Solicitar el dinero de tus regalos es fácil y rápido. Aquí te dejamos el paso a paso:
Ingresa a www.sinenvolturas.com e inicia sesión con tu usuario.
Selecciona el evento del cual deseas retirar los fondos.
En el menú lateral, haz clic en “Solicitud de fondos”.
Revisa el saldo disponible y elige el monto que deseas transferir.
Haz clic en “Transferir a mi cuenta”.
Las transferencias se procesan en un plazo de hasta 72 horas hábiles, de lunes a viernes entre 9:00 a.m. y 6:00 p.m.
*Las operaciones están sujetas a los horarios y montos de seguridad que establecen los bancos.
Monto disponible a transferir
Para el caso de regalos pagados con tarjeta, solo se podrán transferir los fondos cuando hayan pasado al menos 14 días calendario desde la fecha del pago exitoso. Esta medida se aplica por razones de seguridad, verificación de la procedencia de los fondos y verificación del medio de pago. Esta es la diferencia que encontrarás entre Fondos disponibles para transferir y Saldo total. A medida que tus regalos cumplan el plazo de 14 días, pasarán a Fondos disponibles para transferir.
Sobre los costos de transferencia
La primera transferencia es gratuita.
Desde la segunda en adelante, se aplica un cargo de USD 5 (o su equivalente en soles o pesos) por cada operación adicional.